Warum steht bei meiner Nachnahme Bestellung immer noch "Zahlungseingang wird erwartet"?
Antwort
Der Bestellstatus "Zahlungseingang wird erwartet" steht standardmäßig immer bei Bestellungen, die das System nicht automatisch verbuchen kann (wie z.B. bei erfolgreicher Zahlung mit Paypal oder Click&Buy). Daher prüfen wir jede Nachnahme Bestellung manuell (Bestellwert < 300€; Qualität der Motive; Verifizierung Adresse/E-Mail des Kunden). Erst danach stellen wir den Status der Bestellung manuell auf "Auftrag bestätigt" um. An Wochenenden oder Feiertagen erfolgt idR keine Bearbeitung Eurer Nachnahme Bestellungen. Bitte erlaubt bis zu 24h bevor ein Nachnahme Auftrag hingegehend geprüft wurde und sich der Status ändert.
